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夏驚鳴:一切都是格局和時間的函數
發布時間:2019-02-21  文章來源:華夏基石e洞察   點擊:

大家下午好。今天我講的題目是“變局和格局”。今年,我們聽到了企業的普遍焦慮。實際上,焦慮不僅是今年的新狀況,這幾年幾乎都在談焦慮問題,但是在今年,大家對未來的焦慮指數似乎到了峰值。那麼,中國產業到底發生了哪些變局?我們能不能從本質上對中國產業狀態有個把握,從而也促進內心冷靜,不在迷茫和焦慮中浪費時間呢?

一、中國產業變局圖景

中國經濟到底是好還是壞?這不是一個能給出確切答案的問題,有很多企業在生存邊緣掙紮,但也有很多企業欣欣向榮。比如,我去年諮詢了一個酒吧連鎖企業叫海倫司,企業不大,做到幾個億。我們提出諮詢費可以不要,用股權來置換。海倫司董事長卻痛快地說,我們給諮詢費,我們有錢。當然,這樣的企業不是一、二個,可以看到,一方面很多企業非常糾結、非常困難,但是不可否認,中國還有許多企業還是很有活力很賺錢,有人歡喜有人懮。那麼中國的產業圖景到底發生了什麼變化呢?或者說,到底是一個什麼樣的狀態呢?

2015年,我總結了一個增長形態模型,我這幾天在思考今天演講內容時,突然發覺,這個模型可以很好地解釋中國產業變局狀態。

我先解釋一下這個模型。

 

 

這個模型是談增長,增長背後其實就是“機會”,所以這個模型的橫坐標用機會來表示。當然,機會有兩種形式,一種是增量市場機會,也就是市場處於高速增長中;另一個是存量市場機會,也就是我們通常所說的紅海。中國20世紀80年代一直到前幾年,三十年的時間基本都是增量市場,所以做什麼都賺錢,造汽車賺錢,賣電視賺錢,賣房子尤其賺錢。但現在為什麼很多企業講錢不好賺了呢?因為很多行業已進入了存量市場,市場成熟了,所以做什麼都是紅海,這叫存量機會。

橫坐標是機會,縱坐標是實現機會的方式。要實現機會的一個本質就是“創新”,只不過,創新有兩類:一類是戰略性創新,比如互聯網發明,比如鋰電池的開發,也比如索尼開發隨身聽等等,這些都是戰略性的創新。還有一類是戰術性的創新,簡單講,帶不來顛覆性的變化,這就是戰術性的創新。

以機會和創新為坐標,劃分了四大象限,其實這四大象限代表了四種不同的增長形態,即“風口豬戰略、不對稱戰略、重構戰略、風口鷹戰略”。

那麼如何用這個模型來解釋中國產業經濟的變局呢?我用下圖來表示。

l  “停”的是:過去很多高速增長的市場都飽和了,進入了存量市場。

實際上,中國企業這40多年的發展,基本上都是“風口豬”。包括華為、美的、格力等,也包括阿裡、騰訊、百度等,都是別人發明了核心技術,產生了一個個增量市場中發展起來的。就像馮侖所講,這是一個時代的成功,大家都坐在電梯裡面,跟著電梯往上走。我把這種增長形態叫做“風口豬”,企業沒有什麼核心技術只是一些戰術性創新就能發展。現在的問題是過去40年絕大多數增量機會的這個風停了。有些企業非常焦慮,就是因為風停了,增長形態轉移到了紅海,我們沒有了市場增長,汽車零增長,水泥在下滑,玻璃在下滑,鋼鐵在下滑……市場進入了存量市場,也就是經常說的紅海。

l  “難”的是:風停了,絕大多數企業從風口豬區域轉移到了不對稱區域,但不對稱的競爭力沒有形成

在增量(風口)市場裡面,企業是成批地高歌猛進。風停了之後,有三種情況,一類是有些企業形成了核心能力,業務組合也提前做了布局,對於這些企業來講,盡管受宏觀環境影響,但這種環境,可能更是機會,比如華為這類企業;還有一類企業,就是在存量市場中,進行戰略重構創新,我們各行各業都存在痛點,而且現在又是互聯網時代,很多企業盡管是在存量市場,但他們基於行業痛點進行重構創新,表現出欣欣向榮的生命力;但是,我們太多產業和企業沒有利用風口豬時代積累核心技術和基於未來布局,這就是目前很多企業糾結難受的根本,形成全球產業競爭力和全球技術競爭力,那就更別說了。

l  “熱”的是:存量市場的重構創新

上段說到,現在很多企業基於行業痛點進行重構創新,欣欣向榮。那麼什麼是重構戰略呢?重構包含兩類重構,一類是變道重構,就是重新定義了行業和業務,比如互聯網電視重新定義了電視,他已經不是電視,而是一個可互動的互聯網終端;一類是延伸重構,比如百果園利用原有終端的優勢,向產業鏈管理延伸。目前最大的重構就是互聯網時代對各行各業的重新定義。象阿裡、騰訊、百度等巨頭利用原有優勢進一步延伸重構,還有像百果園、絕味食品等等行業領先企業也在進行延伸重構,其實還有一類,像海倫司,做酒吧連鎖;樂刻運動,做健身連鎖;恆昌醫藥,做藥品及流通;中環地產,做二手房中介等等在傳統的領域進行創新重構的新興企業,這類企業已越來越多。他們的欣欣向榮就在於對傳統的存量業務進行了戰略重構。

我就拿海倫司酒吧連鎖來講他們是如何在一個傳統領域進行重構的。海倫司2018年做到160多家店,已經全球第一了,盡管銷售額不是很高,但全球做酒吧連鎖的企業,基本上沒有發展到幾十家、一百多家店的。未來5年,他們的目標是1000家。那麼,海倫司是如何重構行業玩法的呢?大多數酒吧的一般邏輯是:我要賺錢——要選一個好地方——租金比較貴——酒貴纔能賺錢——實在不行,搞點假酒纔能賺錢——還得希望大家多消費——顧客感受並不好,消費能力受限制——顧客流量減少——其實還不賺錢。海倫司的邏輯是什麼?給顧客提供一個消費得起的自在的社交場所——選對商圈,但不在乎“好”地段,而是真誠對待顧客,日久見人心,經營商圈的“住客”——不用所謂“金角銀邊”的選址鐵律,甚至可以在二樓、三樓等不顯眼的地方——租金費用降低——酒便宜——必須真酒——過來消費不消費沒關系——顧客感受良好,消費能力限制減少——顧客越來越多——反而賺錢。而且他們的會員數量越來越多,本身帶有社交屬性,活躍度也是很高的,未來還有很多創新的想象空間。

我舉這個例子要說明的是,很多行業原來的玩法,都可以通過一種新的方式進行重構。在增量時代,大家抓機會就行,在存量時代,要麼提前布局建立不對稱優勢,要麼進行重構創新了。

現在的存量市場當中,確確實實存在大量的企業,進行著重構、創新。就像海倫司是酒吧行業的重構者,樂刻運動是健身連鎖行業的重構者。重構的機會很多,因為現在社會的痛點太多了。看病有痛點,上學有痛點,去酒吧有痛點,去健身有痛點,甚至買藥也有痛點。只要是讓大家覺得很痛苦的、很煩的事情,就說明原來的模式具有變態的地方,就說明原來的模式具有重構的機會。

l  “躁”的是:新技術周期可能快要來臨

我們經濟中還有一部分看起來是熱鬧的,甚至說是躁動的,比如新能源汽車、VR、人工智能等。這些技術這兩三年非常火。但像VR技術,初中我讀英語閱讀理解的時候就出現過,已經30多年了,為什麼過去不躁動,而這兩年這麼躁動、這麼熱鬧?核心原因是,過去這些技術離產品化、商業化很遠,現在,它們產品化、商業化的臨界點快要來了。這些新的技術突破,往往是幾十萬億美金的市場要重構。新能源汽車技術突破,20多萬億美金的市場,如果VR技術突破,也一定是幾十萬億美金的市場。比如講,VR技術突破會帶來什麼呢?每一家的電視都會變,投影儀也要變,VR手機也會出現。就人工智能,我舉一個簡單的場景——理發。有句俗語說,理發三天丑。可以發明一個智能理發頭盔,讓你每天都能保持最佳狀態的頭發長度和形態。這些新技術一旦突破,不僅僅會出現一批造風的“鷹”,還會帶動一大批一大批的“風口豬”。

值得一提的是,5G不是躁動了,而是“風口鷹”實實在在產生了,他就是華為,這是一個了不起的事情。日本產業追趕主要抓住了機械、汽車、電器和電子等產業的彎道超車;韓國主要是抓住了產業轉移和電器、電子產業的彎道超車,中國呢?5G,還有什麼?新能源汽車?生物?人工智能?

總結一下,中國經濟的狀態到底怎麼樣確實不好給一個明確的答案,但我們可以通過中國產業變局的圖景去理解中國經濟變化的邏輯。現在的狀態就是——絕大多數“增量市場的風”停了,當然還是有許多小風的,比如服務業、互聯網(泡沫也非常嚴重)、高鐵、還有政策導致的行業等等;大量企業沒有積累不對稱的核心競爭力,在存量市場當中煎熬,有些形成了不對稱優勢的,活的還是不錯的,要麼去全球找機會,讓自己表現出有不對稱競爭力,有的甚至變成了鷹,比如華為;還有相當一部分企業對存量市場進行了重構,煥發著活力,各行各業都存在重構的機會;同時我們要看到,新技術周期的臨界點,應該就在眼前,這個“眼前”到底是一年兩年還是三年都不好說,我們只能等,等的不僅僅是更多的風口鷹,而是這些鷹會帶動大批大批的“風口豬”。

二、這輪增長周期的教訓

教訓是:我們成長出具有全球產業競爭力和全球競爭力技術的企業太少。

此前40年,我們在飛速的發展過程中,既取得了巨大的成就,成為了全球第二的經濟體,但像我們這樣成了全球第二,還這麼全民焦慮,問題出在哪兒呢?

盡管我們在高速發展,但缺少具有全球產業競爭力、具有全球競爭力技術的企業。像華為這樣的企業太少。因為我們沒有全球性核心競爭力,我們纔會對未來更加擔懮。全球的溫度稍微一變,我們就會染上風寒,甚至是大病。所以,今天我不是講過去40年有哪些成功,也不是講現在的焦慮應該怎麼去解決,這沒有什麼神招,恰恰是了解這輪發展周期的教訓,更有利於正確看待現在,如何正確走向未來。

我們這輪發展周期的關鍵教訓就是——我們成長出具有全球產業競爭力和全球競爭力技術的企業太少。

2018年,我們世界500強公司增加到了120家,日本從1995年的頂峰149家降到了52家,但我們的世界500強企業,基本上是政府壟斷型企業:中國銀行,中國工商銀行,中國交通銀行,中信銀行,中國移動,中國聯通,中國電信,中國石化,中國石油……中字頭的企業可以一直念下去。我們除了航天,基礎設施(工程建築、電力)、高鐵、華為等為數極少的幾個領域具有全球產業競爭力和全球競爭力的核心技術企業,基本上是關起門來狠或依賴資源或並沒有佔據產業制高點。但是日本的500強,具有全球產業競爭力和全球競爭力的核心技術企業比比皆是,豐田、本田、三菱、松下、佳能、索尼,都是在全球數一數二的企業,有核心技術,有核心競爭力。

那麼,針對這一教訓,我們需要反思的問題是什麼呢?

三、從企業發展規律來看產業競爭力形成的關鍵

我用下圖來說明一個企業一般的發展規律。

1、追求。首先是一個人或者組織總是有某種追求或者理想的。

2、增長機會/產品與競爭策略。某種追求或理想會驅動對相應的機會比較敏感,然後找到了一個增長的機會,比如華為與通信設施建設,聯想與電腦技術。所有企業都有一個增長的機會,通過產品和實施一定的策略,滿足客戶,實現市場突破和發展,就把這個機會抓住了。值得注意的是,實現0-1的突破,開始賺錢,市場規模到一定程度時,理想可能發生了重新定義——賺錢後,發現還可以成為一個可以持續發展的事業。

3、核心競爭力:再往後發展,除了盈利和規模增長外,它一定要形成核心競爭力。一個企業的核心競爭力,主要是包括四各方面:品牌、技術、系統、資源。第一是品牌。互聯網時代形成品牌的時間或者品牌的轉移更容易一點,但品牌的壁壘還是很高的。第二是核心技術。曾經有一種說法是“一流企業賣標准,二流企業賣品牌,三流企業賣技術,四流企業賣產品”,於是很多企業都跟著參加國家標准制定,以為就有了核心競爭力了,這種理解是錯誤的,真正的標准競爭其實也是技術,而且稱得上標准競爭的技術一定是一種底層技術和卡口技術,不用不行,它賣的其實是知識產權,是底層性、卡口性的知識產權,就像英特爾、高通所做的那樣。第三是復雜系統。比如零售企業的終端運營系統、供應鏈系統等等,再比如華為的技術研發系統,營銷系統和人力資源系統等等,如果這個系統具有復雜性,就具有了高壁壘,尤其是系統的形成和運作主要對企業自己的人纔或管理要求高,並且系統內知識和經驗具有累積性。第四是資源。你能持續擁有或擁有持續的排他性資源,這也是壁壘和核心競爭力。

4、組織能力。那麼市場地位和核心競爭力是怎麼形成的呢?組織能力建設是前提和保障。為什麼說組織能力是核心競爭力的前提和保障呢?我打個比方,核心競爭力是車的性能,組織能力是造車的能力,如果沒有造車能力,如何去打造一輛高性能的車呢?

那麼什麼是組織能力呢?組織能力包含四個方面:人纔梯隊、管理機制、組織系統和組織文化。

組織能力首先是人纔隊伍,組織能力的背後首先是人,是人纔隊伍。有的企業說,我們要打造一個不依賴人、不依靠人的組織,就是所謂制度流程,就能做到“鐵打的營盤流水的兵”。這是一個錯誤的觀念,而且是不可能的。組織能力首先體現在人纔隊伍上。因為所有的事情都是人乾的,所有的制度流程都是人設計的,最後是人去落地的。而且形成梯隊很重要,梯隊形成就說明這個組織具備了自我新城代謝、自我成長的條件。人來了之後有沒有動力乾活,這就是管理機制,有了動力乾活,是在什麼樣的平臺乾活,比如講,是在山路上跑,還是在高速公路上跑,這就是組織系統,組織系統不是指組織機構,而是各類能力營盤,能力體系,比如講IPD體系,供應鏈體系、乾部管理體系等等,而文化就是我們經營管理的導向和原則,就是我們在人纔梯隊、管理機制、組織系統建設和運作中所應遵循或體現的導向和原則。

總結來說,一個優秀的企業是怎麼形成的。首先,一般是有追求和動機的,一不小心洞察到了一個增長機會,要抓住這個機會,首先必須得有產品(服務也是產品)和按照一定的策略去做,機會突破後,企業越來越大,組織也越來越復雜,這個時候,企業有可能開始重新定義自己的理想,要做一番事業了,無論是理想,還是繼續活下去,必須不斷提昇自己的競爭力,形成壁壘,而要解決現實的問題,還是提高壁壘和競爭力,組織能力建設是保障,是前提。

因此,核心競爭力形成的關鍵是三個:有機會(產品和競爭策略)、有追求、組織能力建設!那麼,我們就可以推演我們為什麼缺乏全球競爭力企業的關鍵原因了。

四、缺乏全球競爭力企業或全球競爭力技術的關鍵原因

上述企業發展規律圖,其實就是四部分,我們看看這四個部分,就馬上明白了我們缺乏全球競爭力企業或全球競爭力技術的關鍵原因了。

看看我們有什麼,前四十年,我們有的是“機會”,通過產品和策略也實現了抓機會。但我們缺什麼呢?我們缺有“核心競爭力”的企業,那麼,為什麼缺呢?那就是“追求”和“組織能力建設”的問題了。根本來講,追求是格局問題,組織能力建設也是格局問題,因此,這兩個問題的背後是“格局”問題

所以,我要講的是,這輪周期中,我們缺乏全球競爭力的企業,最應反思的是“追求”和“組織能力建設”,但這兩者背後是“格局”問題!

l  追求與格局

毫無以為,不同的追求代表了不同的格局。

前面談到日本世界500強企業盡管數量現在比我們少得多了,但日本具有全球產業競爭力或全球競爭力核心技術的企業比例要多得多,那麼這裡的原因是什麼呢?很多人講是體制,從某個角度講,我們的經濟體制有時候比日本和美國還自由。我個人認為,這種差異背後的主要原因是“追求”不一樣——我們看看,小松怎麼講的,打敗卡特彼勒;佳能呢?擊敗施樂;豐田的豐田喜一郎從美國參觀回來以後,發誓要讓——日本人的路上跑滿日本人自己造的車。我們的一汽、二汽要是有這樣的追求,怎麼會是現在這個樣子?那麼我們的追求是什麼呢,類似汽車業的一些國有企業,追求的是什麼?當官,安全。其他的呢?我想改革開放有一個口號——勞動致富!這既起了積極作用,也產生了負面作用。我們的追求就是勞動致富,富了就行了,所以,就很少人去考慮全球產業競爭力了!

當然現在,我們有追求的企業家越來越多,這就是我們第二個周期的一個很好的方面,我相信未來具有全球產業競爭力的企業會越來越多。盡管如此,恰恰我們更要深刻理解“追求”以及“組織能力”建設的意義!

l  組織能力建設與格局

追求是格局,大家都不會有什麼意見,也就是我們通常所講的使命型組織。那麼,為什麼講“組織能力建設”也是“格局”問題?

因為沒有追求,誰會去做組織能力建設?這是不是格局?

組織能力建設需要耐得住寂寞,長期認真、堅持、持續改進,沒有格局,怎麼能做到長期認真、堅持、持續改進?舉個例子講,很多企業要學華為,我經常說你們根本不用學華為,就學習你們創業時候的經驗。你們在創業的時候,是不是以客戶為中心,是不是以奮斗者為本,是不是持續艱苦奮斗?但為什麼華為一直是“以客戶為中心、以奮斗者為本、持續艱苦奮斗”?而絕大多數企業到後來就沒了?這是因為華為通過不斷地組織建設,把“以客戶為中心、以奮斗者為本、持續艱苦奮斗”等這些精神組織化了,從而實現了持續性。

還有,沒有利益分享的胸懷與格局,持續對人力資本進行高強度、持續投資,怎麼能將一個組織建設成為“以客戶為中心,激發員工持續奮斗”的組織?這是不是格局決定的?

五、學習華為具有戰略性意義

學華為意義在於:如何發展成為具有全球產業競爭力的企業。

我講的這輪周期我們的教訓——缺乏全球產業競爭力的企業。那麼在中國,有一個企業具有全球產業競爭力,這就是華為!我們看看華為為什麼會有全球產業競爭力,我們就理解了最終的關鍵是格局!

前段時間,在華夏基石e洞察群裡出現了認為“過度神化華為”的觀點,也有孫建敏老師的一篇文章《華為是學不了的,談華為沒有意義》(標題黨,內容恰恰又是華為的經驗)引起爭論。我反對這些觀點,我們學習當然是要學習成功,難道還要學習失敗的經驗(不是吸取教訓)?所有的成功都是有規律的,而且背後的規律都是一樣的,學習不是復制,學習華為也不是華為沒有問題。而且談華為時,一定是基於一個整體人格,落到每一個人,每一個方面,不可能100%的清一色。更重要的一問題是,我們一定要從更高層面去體會學習華為對中國具有戰略性意義,為什麼?就是如何出現更多的具有全球產業競爭力的企業!華為不是談多了,而是還遠遠不夠,也不是學多了,而是學的也遠遠不夠!

我們看看華為成為具有全球產業競爭力的經驗是什麼。

第一,敢於追求。成為世界級企業的追求。而且是真實的追求,很多企業是口號,真實的追求一定會落到企業經營管理的每一個角落。這些追求會落到人纔標准,技術目標、質量目標、績效考核等等。所以,你看當初華為還在民房的時候,就大量吸引華中科技大學、清華大學的人纔!再比如績效成果對標世界第一,進步要比他們快。這都是需要極大魄力纔能這麼做,纔能堅持的。當然,追求並不一定非得要世界級,哪怕把一個事情追求做到極致,這也是,我們太多差不多,太多對付。這是不是格局?

第二,未來思維。也就是企業的危機感與布局。任正非最近接受訪談時,說了一句話,令我感觸很深。他說:今天華為所面臨的局面,我們十幾年前就已經預見到了。這句話說明什麼?說明他們有未來思維。我們很多企業今天的困難不就是因為昨天沒有未來思維——賺錢時沒去想未來的變化和危機,十年如一日地持續建設組織能力,提昇競爭力,並及時布局成長和未來業務。這是不是格局?

第三,長期主義。對技術的長期高強度投入,對管理建設的長期堅持與持續優化。這是不是格局?

第四,認真、堅持、做透。華為是把基本邏輯“以客戶為中心,以奮斗者為本,持續艱苦奮斗”做透了,也把基礎工作做透了。我們聽聽華為的經驗,一聽就懂,但為什麼絕大多數做不了?關鍵在於較真做,堅持做,持續改進,這種水滴石穿的較真、堅持很難。去年的華夏基石變革企業家研修營,我指導了幾次走進華為、走進溫氏等活動,他們所講的沒有什麼聽不懂,管理學不像天體物理那樣讓人搞不懂的。所以學華為不是有什麼神秘的方法、神秘的觀點,或者神秘的工具,背後最難的是認真、堅持、做透。所以,我經常講,一個企業真正的核心競爭力就是“認真、堅持、做透”。“認真、堅持、做透”就是一種格局!

第五,分享胸懷。華為的分享機制和人纔管理體系是管理界的關注熱點。招募優秀人纔,分享利益,持續對人纔進行投資,就纔是真正重視人纔。敢於招募優秀人纔,持續對人纔進行投資,這是一種勇氣、自信,也是一種格局。

第六,第五級領導力。主要是謙遜與意志。我把謙遜理解為超越自我更好。盡管任正非先生脾氣不好、決斷,但他總能與時俱進,總是在大是大非方面保持清晰,至少到現在沒有看到他志得意滿,忘乎所以,無所不能。中國有不少的民營企業家,過不了這一關,需要向任正非先生學習超越自我。如果不能超越自我,就不能海納百川,就不能激發團隊,這是我們中國很多企業面臨的問題。

有了這樣的一些格局,纔能夠更好地去進行組織能力建設,纔能打造核心競爭力,纔能避免過去的這個周期之內出現今天這樣尷尬的局面——120多家世界500強,具有全球產業競爭力的居然沒有幾家。我們應該深刻吸取這個教訓。

六、未來的啟示

目前所謂焦慮期,很多人就像無頭的蒼蠅一樣,到處找秘方,以為學到了這種模式、那種模式,自己的問題就能迎刃而解。沒辦法的,該來的是要來的,還是要老老實實研究客戶,研究競爭,研究積累能力。機會沒有了,就重新定義增長機會;沒有新的增長機會,那就老老實實聚焦,打造核心競爭力;春風得意的或已經達到一定地位的企業,別忘了這輪周期的教訓——我們缺少全球產業競爭力的企業!這個教訓的核心就是“格局”——高遠的追求和持續認真的組織能力建設,打造核心競爭力,提前布局,致勝未來。華為給了我們很好的啟示——敢於追求,未來思維,長期主義,認真、堅持、做透,分享胸懷和第五級領導力

最後分享一句話:一切都是格局和時間的函數。

謝謝各位!

 

(文字整理/編輯 張曉倩)

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